因推论编造货币，足球明星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多（C罗）遭逢集体诉讼成都汽车销售神秘顾客，被条目抵偿至少10亿好意思元（约合东说念主民币71亿元）。

日前，多位编造货币投资者在好意思国佛罗里达州南区法院拿起的诉讼称，C罗为币安作念的推论涉嫌“专揽和坐法”。原告暗意，币安与C罗等有名东说念主士的配合相关，请示了他们进行代价腾贵且不安全的投资。

诉讼书写说念：“有凭据涌现，币安刊行和销售未注册证券的诈骗行动之是以影响界限这样大，与寰球一些最富足、最有影响力的有名组织和名东说念主的自发匡助和协助关忖度——举例被告C罗。”

C罗与币安的配合不错回首到客岁11月。

在2022年寰宇杯之前，C罗与币安配合推出了他的首个“CR7”系列非同质化代币（NFT）。这些代币的起售价从77好意思元到1万好意思元不等，但一年的本事后仅价值1好意思元。

投资者诉讼称，C罗与币安的配合宣传职责“十分告捷”——在这位足球明星的代币系列告示后，使用“币安”手脚要津词的在线搜索量加多了500%。该系列的高品级代币在刊行首周就销售一空。

该诉讼还称，C罗的参与导致了他们的投资大幅赔本，他们的损失越过10亿好意思元。C罗应该暴露币安给他支付了若干钱。好意思国证券来往委员会此前指出，联邦法律条目名东说念主公开暴露他们为推论证券（包括加密金钱）赢得的酬报。

NFT全称为Non-Fungible Token，非同质化代币，是用于暗意数字金钱的唯一编造货币令牌，具有不行分割、不行代替、惟一无二等性情。2021年，非同质化代币阅历了片霎的欣喜，但本年以来，跟着编造货币商场的执续下行，其价值大幅缩水。

公开贵府涌现，币安是一家寰球性的编造货币来往所，为越过100种编造货币提供来往平台。戒指2022年年底，币何在寰球领有越过1.2亿用户，每天处置价值约650亿好意思元的来往，占据了最高达70%的商场份额。‍

本年夏天，好意思国监管机构指控币安无证运营，并违背了一系列好意思国证券法。

当地本事11月21日，好意思国司法部官网发文称，币安承认参与涉嫌洗钱、无证汇款和违背制裁的行动，并快乐支付43亿好意思元罚金（约合东说念主民币307亿元）。同期，币安首创东说念主兼首席实行官（CEO）赵长鹏承认我方未能督察有用的反洗钱霸术，如何提高服务并已辞去CEO的职务。

根据法庭文献，币安承认将增长和利润置于顺从好意思公法律之上。此外，手脚认罪左券的一部分，币安还快乐保留又名孤立的合规监察员三年，校正和加强其反洗钱和制裁合规霸术。

11月22日，赵长鹏在移交平台上告示去职，称当赶赴职是正确之举，并将为我方所犯的无理担起遭殃。

长期担任币安高管的Richard Teng将接替赵长鹏，出任币安新CEO。不外，赵长鹏仍然是币安的大鼓吹。

2021年年底，在比特币等浩荡编造货币大涨的配景下，赵长鹏曾凭借941亿好意思元（约合6348亿元东说念主民币）身家位列华东说念主首富，同期也置身寰宇十大富豪。

根据2023年《胡润寰球富豪榜》，现在赵长鹏身家为800亿元东说念主民币，缩水了近90%。

    关于烹饪油管理    肯德基有严格的烹饪油管理规定。每天都会过滤清除烹饪油中的食品残渣，减少残渣对烹饪油品质的影响；同时采用专用试纸监控烹饪油的化学成分变化，联系我们一旦接近指标要求限度，就会立刻废弃，以确保烹饪油完全符合国家《食用植物油煎炸过程中的卫生标准》。

    从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。

    对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等同于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%到85%的顾客会转向其他产品，只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。

    开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径    

    (一)关系营销的具体原则

    1、主动沟通原则

    在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

    2、承诺信任原则

    在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

    3、互惠原则

    在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

    (二）顾客类型的划分

    根据上述原则，我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此，我们可根据顾客所能提供价值的能力，将顾客类型大致分为四类：

    1、灯塔顾客

    灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。

本周针对C罗的诉讼并不是名东说念主第一次因推论编造货币被诉。

客岁，在头部编造货币来往平台FTX爆雷后，针对名东说念主代言的集体诉讼增多。包括拉里·戴维、汤姆·布雷迪在内的多名好莱坞明星和体育明星均被列为针对FTX的集体诉讼的被告。

【开首：九派新闻概述中国证券报、央视财经】成都汽车销售神秘顾客